청구 금액을 극대화하고 고객 기반을 확대하기 위한 4가지 팁

Jul 27, 2023

요실금 부문의 성장에 기여하는 시장 동인은 가정용 의료 장비(HME) 제공업체가 현재의 요실금 프로그램을 자세히 살펴보는 것입니다.

UN 인구국(UN Population Division)은 미국에서 매일 10,000명이 65세가 되는 것으로 보고했는데, 이는 가장 큰 제품 사용자 그룹에 합류하는 것입니다. Mayo Health Systems에 따르면 노인 여성의 최대 50%가 요실금을 앓고 있으며 국립 의학 도서관(National Library of Medicine)에서는 노인 남성의 통계에 따르면 34%에 달합니다.

이러한 인구통계에 더해, 팬데믹 이후의 세계에서 집에서 노령화 추세가 상당한 견인력을 얻고 있으며, 선택한 집에서 나이를 먹는 것이 실행 가능한 옵션이 되고 있다는 사실을 추가하세요. 의료 산업 전반에서도 입원 환자의 입원 기간이 단축되고 재택 회복 기간이 늘어나면서 긍정적인 결과와 효율성 개선이 나타나고 있습니다.

이 데이터를 입증하기 위해 Statista는 최근 미국의 성인용 일회용 요실금 제품 부문이 2023년에 40억 달러에 도달하고 2027년까지 매년 거의 5% 성장할 것으로 예상한다고 보고했습니다. 요실금 제품의 글로벌 시장은 2021년에 112억 달러로 고정되었으며 계속해서 확장되고 있습니다. 세계의 인구 노령화와 함께.

Medline에서는 기회를 인식하고 비즈니스 모델을 조정하여 수익성 있는 요실금 제품을 구축하고 경우에 따라 출시하기를 원하는 점점 더 많은 HME 제공업체와 협력하는 일이 늘어나고 있습니다.

현재 시장 상황을 활용하고 요실금 제품의 성공을 최적화하려면 다음 팁을 고려하십시오.

방광 조절 패드, 보호 속옷, 풀업, 브리프 및 언더패드와 같은 제품에 대한 청구액을 직접적으로 늘리는 한 가지 방법은 환자 환급 허용 한도에 맞는 케이스 또는 가방 개수에 포장된 제품을 제공하는 것입니다.

예를 들어, 대부분의 주에서는 최대 월 허용 한도가 20의 배수로 설정됩니다. 20개 미만의 제품 팩을 발송하는 경우 허용되는 환급 금액을 테이블에 남겨 두는 것입니다. 매월 환자 수에 따라 조각.

환자 수당을 최대화하도록 포장된 제품을 제공하는 것은 한 달 동안 사용할 수 있는 최대 개수의 제품을 받는 고객에게는 승리이며, 청구액을 극대화하는 귀하의 비즈니스에도 승리입니다.

내구성 의료 장비 또는 기타 장치에 대한 추천 스크립트를 기반으로 이중 자격 여부를 묻거나 고객에게 요실금 솔루션을 소개하는 것이 아니라면 그렇게 해야 합니다. 이를 통해 새로운 환자와 대화할 수 있는 기회를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 환자를 더 행복하고 건강하며 편안하게 만드는 일관된 프로세스를 제시함으로써 의뢰 소스와의 관계를 강화할 수 있습니다.

배송 시 요실금 정보를 재치 있게 제공하고 판매 시점에 기본적인 질문을 하여 실제 환자의 요구 사항에 대한 대화의 문을 여는 것을 고려해 보십시오.

귀하의 고객을 종합적인 요실금 솔루션에 연결함으로써 요실금 관련 사고로 인해 발생할 수 있는 휠체어 또는 침대와 같은 내구성 의료 장비의 손실을 방지하는 방향으로 나아갈 수 있다는 점을 명심하십시오.

건강, 제품 Q&A 및 기타 콘텐츠를 온라인이나 판매 시점에 쉽게 이용할 수 있도록 하여 귀하의 비즈니스를 리소스로 포지셔닝하십시오. 요실금 용품의 사용은 나이 또는 기저 질환과 밀접하게 연관되어 있기 때문에 제품 구매자는 종종 자신이 익숙하지 않은 영역에 있음을 깨닫고 매우 개인적인 주제에 관해 다른 사람과 대화하는 것을 주저할 수 있습니다.

고객, 특히 처음 구입하는 고객은 사용 가능한 제품의 재료, 크기 및 적용 범위뿐만 아니라 장갑, 물티슈, 로션, 냄새 제거제 등과 같이 요실금 관리에 도움이 되는 보조 제품의 중요성을 인식하지 못할 수도 있습니다. 고객은 또한 환자 상태의 변화가 환자의 존엄성과 건강을 보호하기 위해 다른 제품으로 전환해야 한다는 것을 의미할 수도 있다는 것을 알아야 합니다.